一、用戶必須認(rèn)真、如實(shí)地填寫《科技查新合同》中條款，簡(jiǎn)明扼要寫清查新項(xiàng)目的科學(xué)技術(shù)要點(diǎn)、查新點(diǎn)及查新要求。查新項(xiàng)目的科學(xué)技術(shù)要點(diǎn)、查新點(diǎn)及查新要求應(yīng)由該項(xiàng)目（課題、產(chǎn)品、專利等）負(fù)責(zé)人或掌握該項(xiàng)目全面情況的研究人員填寫，并加蓋委托者所屬單位公章。查新項(xiàng)目科學(xué)技術(shù)要點(diǎn)內(nèi)容主要以項(xiàng)目創(chuàng)新內(nèi)容與現(xiàn)有技術(shù)或背景技術(shù)作對(duì)比的方式進(jìn)行說(shuō)明（1000字以內(nèi)）。
二、用戶應(yīng)當(dāng)盡可能地提供一套能較詳細(xì)描述委托查新項(xiàng)目的技術(shù)資料，如科技計(jì)劃項(xiàng)目申請(qǐng)書、研究報(bào)告、試制總結(jié)報(bào)告、項(xiàng)目總結(jié)報(bào)告、申報(bào)表、專利說(shuō)明書、結(jié)構(gòu)圖或配方，產(chǎn)品樣本、檢測(cè)報(bào)告、企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)以及技術(shù)背景材料等，并隨合同一并上傳系統(tǒng)。
三、用戶應(yīng)盡可能提供下列查新所需要的資料：
(1)參考檢索詞，包括中英文對(duì)照的查新檢索詞（含規(guī)范詞、同義詞、縮寫詞、相關(guān)詞）、專利號(hào)、化學(xué)物質(zhì)登記號(hào)等。檢索詞應(yīng)當(dāng)是查新項(xiàng)目所在專業(yè)文獻(xiàn)中常用詞。
(2)國(guó)內(nèi)外同類科學(xué)技術(shù)和相關(guān)科學(xué)技術(shù)的背景材料。
(3)參考文獻(xiàn)：告知該項(xiàng)目成員在國(guó)內(nèi)外已發(fā)表的文獻(xiàn)，并盡可能提供與該項(xiàng)目相關(guān)的文獻(xiàn)報(bào)道和線索供查新員在檢索時(shí)參考。
四、本查新機(jī)構(gòu)查新鑒證工作實(shí)行有償服務(wù)，用戶在與本機(jī)構(gòu)訂立查新合同，并按規(guī)定付款后，即正式生效。查新委托書或查新委托合同簽訂后，應(yīng)預(yù)付查新費(fèi)用或全部付清查新費(fèi)用，預(yù)付查新費(fèi)用一般不得低于查新全部費(fèi)用的30%；查新委托項(xiàng)目的查新點(diǎn)一般要求不超過(guò)三點(diǎn)，否則將視查新點(diǎn)增加相應(yīng)的收費(fèi)；委托查新內(nèi)容一經(jīng)確定后，不能隨意更改；若更改項(xiàng)目的主要內(nèi)容、技術(shù)性能指標(biāo)或增加查新點(diǎn)，則按新項(xiàng)目重新計(jì)費(fèi)，委托時(shí)間從修改之日起計(jì)算。
五、為使查新工作取得佳效果，在本機(jī)構(gòu)查新員后，請(qǐng)用戶與查新員密切配合，并向查新員介紹項(xiàng)目情況，但用戶不得向查新員施加傾向性影響，不得干涉查新活動(dòng)。如因用戶提供資料或數(shù)據(jù)不當(dāng)所產(chǎn)生的一切后果本機(jī)構(gòu)概不負(fù)責(zé)。
六、 科技查新工作是一項(xiàng)具有科學(xué)、嚴(yán)密和復(fù)雜的工作。為保證科技查新質(zhì)量，用戶應(yīng)提前15個(gè)工作日以上提出查新委托（即國(guó)內(nèi)外查新時(shí)間為15個(gè)工作日），委托方因特殊情況，要求提前提交查新報(bào)告時(shí)，按收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)加收加急費(fèi)。查新工作繁忙的時(shí)候，可能延長(zhǎng)查新完成時(shí)間，具體完成時(shí)間則另行協(xié)商決定。
七、用戶在拿到查新報(bào)告時(shí)，應(yīng)認(rèn)真閱讀，如認(rèn)為有不妥之處，應(yīng)及時(shí)商談。用戶如對(duì)查新報(bào)告持有異議，可在接到查新報(bào)告后一周內(nèi)將有關(guān)意見(jiàn)和旁證材料提交本機(jī)構(gòu)，在繳納一定費(fèi)用后，由本機(jī)構(gòu)組織復(fù)核，如復(fù)核后證明用戶意見(jiàn)正確，將如數(shù)退還復(fù)核費(fèi)或視正確程度，酌情退還復(fù)核費(fèi)。
八、 查新報(bào)告一般只提供2份正本，用戶要求多份時(shí)，應(yīng)事先聲明，并付工本費(fèi)50元，報(bào)告若要傳真或特快專遞，費(fèi)用另計(jì)。用戶在接到查新報(bào)告的一定時(shí)間后，應(yīng)負(fù)責(zé)填寫《科技查新服務(wù)反饋表》及《科技查新服務(wù)滿意度調(diào)查表》，并寄回本機(jī)構(gòu)。
九、本機(jī)構(gòu)查新服務(wù)專業(yè)范圍包括農(nóng)業(yè)、林業(yè)、數(shù)學(xué)、物理、化學(xué)化工、力學(xué)、生物、機(jī)械、電子、電力、自動(dòng)化、計(jì)算機(jī)、光電、能源、材料、醫(yī)藥、地質(zhì)、地理信息系統(tǒng)、科技情報(bào)等專業(yè)。
十、有下列情況之一時(shí)，本查新機(jī)構(gòu)將拒絕接受查新委托：
(1) 委托查新項(xiàng)目不屬本機(jī)構(gòu)查新專業(yè)范圍。
(2) 查新委托人不能提供與查新內(nèi)容相關(guān)的技術(shù)資料。
(3) 經(jīng)多次交談，查新委托人仍不能明確列出查新項(xiàng)目的查新點(diǎn)。
(4) 委托人要求交付報(bào)告時(shí)間過(guò)短，以致不能保證查新質(zhì)量。
