本實(shí)訓(xùn)室設(shè)計(jì)目標(biāo)

1. 通過(guò)場(chǎng)景應(yīng)用體驗(yàn)來(lái)檢驗(yàn)學(xué)生的軌道交通理論知識(shí)。

2. 通過(guò)不同崗位工作要求與工作規(guī)范，引導(dǎo)學(xué)生開(kāi)展車站運(yùn)營(yíng)票務(wù)管理、乘客服務(wù)禮儀學(xué)習(xí)、設(shè)備檢修維護(hù)管理、智慧場(chǎng)景應(yīng)用等學(xué)習(xí)。

（a）直觀角度讓學(xué)生了解客票系統(tǒng)、旅服系統(tǒng)的組成以及進(jìn)出站管理流程。

（b）學(xué)生通過(guò)操作學(xué)習(xí)人工售票系統(tǒng)，能夠熟練的進(jìn)行車票的出售、改簽、退票等操作。

（c）學(xué)生通過(guò)操作學(xué)習(xí)實(shí)名制核驗(yàn)系統(tǒng)，能夠熟練進(jìn)行人工實(shí)名核驗(yàn)或指導(dǎo)旅客進(jìn)行自助實(shí)名核驗(yàn)進(jìn)站。

（d）學(xué)生通過(guò)操作學(xué)習(xí)旅客服務(wù)系統(tǒng)，能夠熟練進(jìn)行列車檢票計(jì)劃、車站廣播以及行包托運(yùn)等操作。

（e）通過(guò)實(shí)際操作各類安檢器材，熟悉鐵路安檢要求并能熟練向旅客做出講解。

（f）學(xué)生能夠通過(guò)對(duì)自動(dòng)檢票機(jī)、半自動(dòng)檢票機(jī)、自動(dòng)售票機(jī)等終端操作，理解其內(nèi)部結(jié)構(gòu)以及運(yùn)作流程，具備一定的維護(hù)與故障處理能力。

（g）通過(guò)角色模擬以及基本禮儀學(xué)習(xí)，提升學(xué)生溝通表達(dá)能力。 

3. 搭建軌交創(chuàng)新學(xué)習(xí)平臺(tái)，師生可進(jìn)行創(chuàng)新科研體驗(yàn)，將開(kāi)發(fā)的功能應(yīng)用對(duì)接系統(tǒng)測(cè)試效果。

4. 可兼作為軌交職業(yè)技能大賽及1+X證書(shū)考試使用。